CLAVE
RESULTADOS

300%

reducción de los gastos operativos 

1.1M 

reducción anual de los costes de la mano de obra operativa 

5,350 

usuarios gestionados en la plataforma 

El desafío

Revolucionando la forma en que el principal productor de gas natural de Australia gestiona el transporte y el alojamiento de su personal itinerante.

Un sistema de reserva de viajes y alojamiento anticuado e ineficiente, con una gran plantilla que facilitaba los movimientos de viaje de forma manual. Esto producía una visibilidad limitada, una doble gestión, múltiples itinerarios y el reto de los "no-shows/go-shows".

PRINCIPALES PUNTOS DÉBILES
  • Gestionar manualmente los desplazamientos 
  • Funciones operativas deficientes 
  • Los proveedores tenían una visibilidad y participación limitadas
  • Importantes "no-shows/go-shows" 
  • Procesos variados de desplazamiento en el sitio 

La solución

IONYX desarrolló una plataforma singular de gestión de viajes para vuelos (comerciales y chárter), traslados en autobús, coches de alquiler y alojamiento dentro y fuera de las instalaciones. Se creó en colaboración con el grupo energético mundial durante un periodo de 120 días.

  • Aprobación en un solo paso e itinerarios automatizados en un único panel de control
  • Los usuarios y proveedores pueden ver los manifiestos en tiempo real
  • Externalización del apoyo a los desplazamientos in situ para reducir las necesidades de personal
  • Desarrollo del sistema de reserva de coches compartidos de la empresa
  • Controles de salud y bienestar incorporados para cumplir con COVID-19
  • Comunicaciones SMS de difusión
  • Gestión y comunicación de la respuesta a las emergencias

Manifiestos de viaje en tiempo real

El grupo de energía puede acceder fácilmente a los datos de los viajes, supervisarlos e informar sobre ellos sin necesidad de interacción manual.

Mejora de la gestión de los viajes de negocios

Proceso de aprobación en un solo paso. Vea las solicitudes de reserva de los viajeros y modifique, finalice, ponga en lista de espera o rechace con un solo clic.

  • Vea las solicitudes y los movimientos de los trabajadores en tiempo real desde cualquier dispositivo
  • Cumple al 100% la normativa de seguridad
  • Capacidades automatizadas de SMS y correo electrónico integradas
  • Apoyo y formación para la gestión del cambio

Los resultados

IONYX facilitó un equipo de viajes contratado para gestionar las reservas y prestar apoyo operativo. Además, coordinó la respuesta de emergencia ante impactos ambientales y desastres naturales. Esto redujo los gastos operativos de 20 empleados internos a sólo 5. En respuesta a la COVID-19, IONYX creó un flujo de trabajo en 24 horas para emitir comunicaciones de cumplimiento y acelerar los controles sanitarios a través de SMS.

La empresa tiene el compromiso global de crear valor compartido para la sociedad, y pretende ser un socio de confianza para el gobierno, las comunidades y las partes interesadas. En consonancia con estos valores, la organización se centra en la creación de relaciones económicas mutuamente beneficiosas con los establecimientos de alojamiento de nuestras zonas operativas. IONYX apoyó a la organización en la adjudicación de importantes contratos a 16 moteleros locales.

300%

reducción de los gastos operativos

1.1M

reducción anual de los costes de la mano de obra operativa 

5,350

usuarios gestionados en la plataforma

Director del proyecto
Shell QGC

"IONYX es un gran socio para Shell y lo ha sido durante varios años. Ha sido estupendo trabajar con James, Kylee, Mel y el equipo".